1. Главная
2. О магазине
3. Правила работы с сайтом интернет-магазина «Элегант»

Правила работы с сайтом интернет-магазина «Элегант»

1. На сайте интернет-магазина «Элегант» запрещается дублирующая регистрация (один покупатель - одна учетная запись), а также анонимная регистрация (регистрация учетной записи без указания Фамилии Имени Отчества (далее по тексту ФИО) или с использованием вымышленных данных).

2. Приём заказов ведётся только через оформление на сайте (через "корзину покупателя"), заказы по телефону, почтой или иным способом не рассматриваются.

3. Ответственность за грамотное, полное и достоверное заполнение всех полей регистрационной формы и формы заказа несёт Покупатель. Указание полных ФИО обязательно! Не допускается заполнение данных латинскими буквами, с использованием сокращений или написание данных полностью заглавными буквами (Пример: "Sidorov Petr Petrovich", "Сидоров П.П.", "СИДОРОВ ПЁТР ПЕТРОВИЧ"). Заказ, оформленный от имени частного лица, не может быть оплачен юридическим лицом и отгружается только на заказчика – физическое лицо. Также, заказ, оформленный от имени организации (ООО, ИП и т.д.), не может быть оплачен физическим лицом. Если оплата будет производится с расчётного счета юридического лица (ООО, ИП и т.д.), заказ может быть оформлен только от имени этого юридического лица с указанием всех необходимых реквизитов организации. Изменение заказчика (принадлежности заказа) после выставления счета на оплату не допускается.

4. Каталог продукции и её стоимость представлены на сайте интернет-магазина. Цены и наличие продукции на сайте актуальны, программное обеспечение не даёт возможности заказа отсутствующего товара. Резервирование выбранной и заказанной Вами продукции, а также выставление счета на оплату производится только после проверки и обработки заказа в рабочие дни (понедельник-пятница) и в рабочее время (с 8-00 до 17-00).

5. Срок для оплаты выставленного счёта на заказанную продукцию - не более 3 календарных дней. Покупатель обязан своевременно сообщать об оплате заказа путём направления сообщения в интернет-магазин с указанием номера заказа и приложением копий платежных документов. По факту получения денежных средств и при условии своевременного уведомления об оплате, в течение 3-х рабочих дней, мы отправляем Ваш заказ одной из транспортных компаний (далее «ТК»), представленных в городе Пенза, выбор ТК остаётся за Покупателем. ВНИМАНИЕ: Отправка заказов почтовыми службами не осуществляется! Расходы на доставку до ТК мы берем на себя. Список возможных ТК со ссылками на сайты находится в разделе "Доставка". Ориентировочную стоимость доставки Вы можете рассчитать на сайте выбранной ТК. Поставщик не несет ответственности за работу ТК, после сдачи груза в ТК, все претензии по грузу (срокам доставки, стоимости услуг, целостности груза при повреждении упаковки, правильности измерения параметров груза и т.д.) адресуются только выбранной Вами транспортной компании в соответствии с регламентом подачи претензий, принятым в соответствующей ТК.

6. Минимальная отгрузка от 5 единиц без рядов, можно выбрать любые понравившиеся модели нужных размеров. Допускается оформление заказа частями (бронирование продукции), в этом случае отправка осуществляется только после набора и оплаты полноценного оптового заказа. Прием заказов осуществляется на условиях 100% выкупа, т.е. после выставления счета отказы или корректировки не принимаются.

7. Оплата заказа производится только по реквизитам, указанным в выставленном Вам счете, одним платежом. Допускается оплата нескольких счетов общей суммой. Оплата одного счета несколькими частями не допускается. Счет высылается на указанный в заказе почтовый ящик в виде прикрепленного к информационному письму бухгалтерского документа (счет на оплату) с указанием всех необходимых реквизитов юр. лица. Отправка счетов производится только с почтового ящика интернет-магазина, во избежание мошеннических действий со стороны третьих лиц, внимательно проверяйте всю поступающую к Вам информацию. В случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Вам данных и для их уточнения, необходимо связаться с нами по указанным на сайте телефонам. Интернет-магазин не несет ответственности за ошибку покупателя, допущенную при перечислении денежных средств.

Ответы на другие интересующие вопросы Вы сможете найти на сайте в разделе FAQ (Помощь покупателю), задать их в почту elegantov-internetmag@mail.ru. Соблюдение вышеперечисленных правил является обязательным. Заказы оформленные с нарушениями установленного порядка к обработке не принимаются. Запросы о снижении минимального заказа или дозаказа не рассматриваются (первый заказ и/или непонимание правил причиной не являются). В случае нарушения правил пользования сайтом, администрация сайта оставляет за собой право отказать в приеме заказов и полностью прекратить доступ пользователя на сайт без дополнительного уведомления и пояснения причин.